Frameworks De Marketing Explicados

Introducción a la Estrategia Comercial y Fundamentos

• Definición de marketing: Lo que es y lo que no es
• ¿Qué es exactamente la estrategia de marketing y por qué es vital?
• Impacto corporativo y en la comunicación de la marca
• Comprender los fundamentos: Ley de la Oferta y la Demanda
• Encontrar un equilibrio comercial (¿Teoría o ley?)

Estudio de Mercado e Investigación de Audiencias

• Investigación de mercado primaria vs secundaria
• Tipos de investigación de mercado: Entrevistas, grupos de discusión, encuestas
• Técnicas de investigación telefónica y estudios en línea
• Cómo realizar un estudio de mercado efectivo y sus beneficios

Posicionamiento de Producto y Relación con el Cliente

• Significado y fundamentos del posicionamiento del producto
• Tipos de posicionamiento competitivo: Precio, calidad, diferenciación
• Estrategias de conveniencia y excelencia en el servicio al cliente
• Definición de clientes objetivo y relación empresa-mercado
• Encontrar a sus clientes ideales y construcción del personaje del cliente (Buyer Persona)
• Creación de un punto de venta (USP) y formulación de campañas publicitarias
• Promover el reconocimiento de marca (Brand Awareness) y evaluar estrategias

El Marketing Mix y sus Dimensiones

• Comprender el concepto de las 7 P’s del marketing
• Producto, Precio, Lugar (Distribución) y Promoción
• Personas, Proceso y Evidencia física
• Integración del proceso de marketing mix en el plan de negocios

Marcos Analíticos y Estratégicos Clave

• Análisis SWOT (FODA): Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas
• ¿Cómo hacer una tabla y un análisis SWOT paso a paso?
• Modelo de comercialización STP (Segmentación, Targeting y Posicionamiento)
• Ejemplos de modelos STP reales: Nike, McDonald’s y iPhone
• Las 5 fuerzas de Porter: Competitividad de la industria y poder del cliente
• Influencia de los proveedores y amenaza de sustitución de productos
• Matriz de Ansoff: Penetración y desarrollo de mercado/producto
• Matriz BCG de crecimiento-participación: Mascotas, vacas lecheras, estrellas e incógnitas

Modelos de Embudos de Ventas (Funnels) y Retención

• Jerarquía del Modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción)
• Nuevos desarrollos: Modelo AIDCAS, REAN y NAITDASE
• Ventajas de los embudos de marketing digital (Marketing Funnels)
• Las 5 A del marketing de ventas de Philip Kotler (Recorrido del cliente)
• Estrategia del Océano Azul y Análisis del macroentorno (PESTLE)
• Métrica Pirata y Marco AAARRR para Startups (Adquisición, Activación, Retención, Remisión, Ingresos)
• Modelo Gancho (Hook Model): Disparador, Acción, Recompensa e Inversión

Frameworks Avanzados de Tracción e Innovación

• Marco STEPPS para viralidad: Moneda social, emociones e historias
• Modelo de panal para estrategias en redes sociales
• Marco de marketing Bullseye para adquisición de clientes rentable
• Modelo RACE (Planificar, Alcanzar, Actuar, Convertir, Comprometerse)
• Exploración de los 9 componentes del Lean Canvas para modelos de negocio
• Marco de marketing pragmático y enfoque «Jobs-to-be-Done»
• Modelo del Volante de Inercia (Flywheel) para la experiencia del cliente
• Modelo SERVQUAL para medir la calidad del servicio y sus 5 brechas
• Marco ZMOST, Análisis 5C y Net Promoter Score (NPS)
• Matriz de marketing de contenidos y lógica dominante del servicio (S-D)

Estrategia de Producto y Análisis de Competidores

• Gestión del ciclo de vida del producto: Introducción, crecimiento, madurez y declive
• Segmentación del mercado objetivo: Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual
• Adecuación producto-mercado (Product-Market Fit): Cálculo y optimización
• Recopilación y análisis de datos de la competencia
• Declaración de posicionamiento: Puntos de dolor, alternativas y diferenciadores
• Matriz GE-McKinsey para implicaciones estratégicas

Canales de Comercialización y Marketing Digital

• Factores que influyen en la elección de un canal de distribución
• Canales de comercialización fuera de línea: Retail, correo, telemarketing, eventos
• Canales de marketing en línea: Email, redes sociales, marketing de contenidos
• Optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic (PPC)
• Marketing de afiliados y marketing de influencers
• Canales emergentes: Marketing móvil, Realidad Virtual/Aumentada y búsqueda por voz

Presupuesto, Métricas Internacionales y Comportamiento del Consumidor

• Indicadores clave de rendimiento (KPIs): ROI, CAC, CLV y Tasa de conversión
• Factores y métodos para establecer y asignar un presupuesto de marketing eficaz
• Entorno del Mercado Internacional: Factores culturales, económicos y legales
• Estrategias de entrada global: Exportación, franquicias, empresas conjuntas e IED
• Psicología del consumidor: Comportamiento de compra impulsivo, habitual y complejo
• Proceso de toma de decisiones del consumidor: Desde el reconocimiento del problema hasta la post-compra